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艾利财富太坑人投资人获得奖励后因一时疏忽没有及时联系在线客服登记拒绝给客户补发

来源:研究资讯 编辑:新闻在线 时间:2018-06-14
导读:平台曝光平台名称:艾利财富平台网址:https://www.ailimoney.com/曝光原因:投资人获得投资排行榜奖励后因一时疏忽没有及时联系在线客服登记拒绝给客户补发我也算

平台曝光平台名称:艾利财富

平台网址:https://www.ailimoney.com/

曝光原因:投资人获得投资排行榜奖励后因一时疏忽没有及时联系在线客服登记拒绝给客户补发

我也算是艾利财富的老客户了,在这个平台投资了有三年多时间,一直以来感觉还算是可以的。这个平台经常有搞投资拿实物奖励的活动来吸引客户参与投资,就是每天都设投资排行榜,凡是投资总金额进入前三名的都可以拿实物奖励(第一名可得苹果平板电脑,二三名可得京东卡),而且平台规定凡是获得投资实物奖励的用户必须要在获得奖励后的两个工作日内主动找在线客服登记后才给发放奖励,超过规定时间未登记就当客户自动放弃奖励不再补发,不管你是出于什么原因疏忽了超过规定时间登记都当你放弃奖励不再补发。另外对于上榜前三名获得奖励的用户名称情况也只在网站公告处显示,平台从来都不会主动另行发短信通知客户。

虽说我是老客户了,但我却从来没有在投资排行榜上中过奖,也算不上是投资大户,因为之前我经常留意到进入投资排行榜前三名的用户都是投资了十几二十万的,而我最多的一笔投资也才一万多,感觉自己肯定是不可能拿到这个奖励的。

但这个世界就是这么奇怪,一切皆有可能,什么样的事情都有可能发生。2018年6月4日我投资了一个三月标,总金额是一万五千多元,因为工作忙投资完然后我就没有没有过多去留意投资排行榜的情况,结果做梦也没有想到这次我竟然中奖了,另外推荐我投资的那个人也同样有奖励,但是直到我在6学10号星期天那天上午上电脑后才在网站公告处发现自己获得三等奖,这时已经超过了规定登记时间的第四天。

于是我心急如焚马上找在线客服跟她说明情况因疏忽大意没有及时找她登记奖励,能否帮我补登记一下,客服说我已超过规定时间没有办法补登记,只能按平台规则办事,请我理解。我说也就才超了三四天而已没多长时间,但客服就是不肯给我补登记,坚持按规则办事。于是我又打电话给人工客服,得到的答复也是一样没得商量按规则办事。

当天晚上我想来想去总是觉得心有不甘,好不容易才得到一次奖励怎么说没就没了,不能就这么算了,于是我第二天上午再次找在线客服跟她协商,叫她把我的情况跟平台相关领导说一下,看能不能适当做点补偿,200元京东卡你直接给我折现100元到账户余额里也可以,结果这个死心眼的在线客服一直不表态坚持按规则办事,于是我又打电话给人工客服叫她帮忙,人工客服相对好说话一点说会给我向领导反馈一下我的问题,但最后的结果还是一样让人失望,没得商量按规则办事,你没有及时登记奖励就不能再给你补发,不给你搞特殊。

对于平台的这种做法我感到相当气愤,这规则是死的,人是活的,就不能适当变通一下吗?毕竟人家是第一次中奖确实是没有经验也才超时了三四天,平常除了投资赚点钱外人家还要谋生忙工作不可能一直都留意着平台的所有事情,也算是情有可原,怎么就不能补发了,这样的平台规则是不是有点霸王条款了?

我估计在这个平台里遇到过像我我这种情况的肯定还有其他投资人吃过亏,平台这种做法确实有点不厚道,就是在钻客户的空子,通过这次这件事情我也彻底看清了这个平台,打算等投资到期后就坚决退出不投了。

附上几张和客服对话的图片(下图投资排行榜右边的第三名就是我,推荐我投资的人也有570459599200元京东卡奖励):

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